受講者用FAQ

FAQ   よくある質問

Q: canplayのレッスン料はいくらですか?

A:1レッスン25分2000円(税別)、45分3000円(税別)です。各講師、レッスンにより価格が異なる場合がありますのでそれぞれの講師・レッスンページにてご確認ください。

Q: 支払い方法はどうなってますか?

A: お支払い方法は、クレジットカード(Paypal)、銀行振込をご利用いただけます。

Q: 1日に何回もレッスンを受講できますか?

A: はい、何回でも受講可能です。

Q: キャンセルの受付時間はいつまでですか?

A: レッスン日の7日前まで可能です。それ以降のキャンセルは返金されませんのでご了承ください。

Q: 初心者でも大丈夫ですか?

A: canplayは初めての方、初心者専門の音楽レッスンサービスですので生徒様は皆様初心者です。どうぞご安心ください。

Q: 教材の用意はどうすればよいですか?

A: 教材については、担当講師と相談の上で決定となります。ご自身のリクエストを講師にお伝えください。

Q: 楽器が無いのですがどうすれば良いですか?

A: canplayで楽器購入可能です。各種初心者セットの他、特選中古楽器とのレッスンセット販売も行っております。

Q: スマホでもレッスン出来ますか?

A: 回線の通信速度さえ十分であれば(光回線など)、スマホでもタブレットでも受講可能です。ただし楽譜共有など一部機能が使用できなくなります。ただし音質画質の問題でPCでのレッスン受講を推奨しています。機器や通信を原因とする画質音質面でのクレーム対応はできませんので事前にご自身の機器・通信環境のご確認とビデオチャット使用状況の確認をお願いいたします。